I 6 punti più forti di Apple

Quale altra azienda potrebbe trasformare una normale conferenza stampa in un evento mondiale dal vivo? Il segreto sta oltre i loro standard di prodotto e di design; alla base c’è la filosofia del genio carismatico Steve Jobs, convinto che l’utente non sempre sa quello che vuole.

Ma è combinando tutti questi aspetti in un’unica entità che si ha la ricetta del successo di una delle aziende più influenti di tutti i tempi.

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Cerco di spiegarti quali sono i 6 punti strategici del marketing Apple dalle quali tutte le aziende possono imparare per ottenere successo.

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1. Ignorare le critiche

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Di norma si prova di capire cosa vuole la clientela ascoltando le sue critiche, Apple decise di capovolgere lo schema. Quando Steve Jobs lanciò l’iPad, arrivarono tantissime critiche e previsioni di fallimento di questo prodotto, ritenuto troppo visionario ed inutile, come sappiamo tutti non è andata così.

Ogni volta che Apple ha deciso di innovare, ci sono sempre stati forti dubbi, se non peggio.

“Le grandi idee spesso ricevono violenta opposizione da menti mediocri.”

— Albert Einstein

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2. Giustificare il tuo Prezzo

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Apple ha ignorato ancora una volta lo standard : non solo i prezzi dei suoi prodotti sono più del doppio di quelli dei suoi concorrenti, ma lo fa senza battere ciglio. Come ci riesce?

Bene, le risposte sono:

1. Costruiscono prodotti ad alto impatto estetico per un pubblico sensibile al “figo”, che finisce per appassionarsi al brand.

2. Giustificano il loro prezzo con benefici che non possono essere eguagliati.

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3. Trasformare l’ordinario in qualcosa di meraviglioso

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Per molto tempo, i fans dei personal computer hanno adorato acquistare i vari componenti ed assemblarli. Allo stesso tempo, i produttori di PC hanno sempre costruito hardware standard.

Steve Jobs, John Sculley e Steve Wozniak, alla presentazione del nuovo Apple II a San Francisco, 24 Aprile, 1984. (Sal Veder/Associated Press)

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L’azienda Apple è stata pioniera non solo per le forti caratteristiche dei sistemi operativi, ma reinventando gli stessi standard di progettazione, “regalandoci” prodotti mai visti prima, come iMac, MacBook Air e ovviamente iPhone e iPad.

Dove gli altri si concentravano su un solo aspetto, Apple si concentrò sull’intero prodotto.

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4. Comunicare nella lingua del pubblico a cui ci si riferisce

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Non ha senso parlare di cose come Megabyte, Gigahertz e Potenza di elaborazione per i clienti chenon capiscono il gergo tecnico.

Date un’occhiata a qualsiasi scheda di un prodotto Apple e vedrete che in primo piano ci sono i benefici di quel determinato prodotto. Vedrete infatti frasi come “Edge to edge di vetro”, “Display retina” e “Retroilluminazione a LED.” Certo, il gergo tecnico è disponibile per quelli che ne hanno bisogno, ma è presentato in un modo che fa interessare le persone al prodotto.

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Qui mi voglio soffermare un attimo..

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Conosci l’arte del copywriting?

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E’ una vera e propria professione che si occupa di scrivere testi (per video per landing page, per blog) per invogliare le persone a fare un certo tipo di azione (acquistare, chiedere più informazioni ecc.).

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Una vera e propria arte della persuasione digitale.

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5. Costruire una community

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Apple è riuscita nel suo scopo di costruire negli anni uno dei movimenti di fans più accaniti, quelli che diciamo “Apple addicted”

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6. L’ambizione

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Non si compra un computer, si acquista un Mac.

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Non si compra un lettore MP3, si acquista un iPod.

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Non si compra uno smartphone, si acquista un iPhone.

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Se ci pensi bene, Apple ha iniziato una tendenza e non si accontenta di essere un vero e proprio leader indiscusso nelle vendite, ma vorrebbe il vero e proprio monopolio – il che spiega il motivo per cui è stato progettato iTunes come il principale fornitore di musica e il motivo per cui l’iPad, avendo il vantaggio di essere il primo, ha dettato gli standard per tutti i futuri dispositivi tablet.

Da qui in avanti, tutto sarà confrontato con iPad, iPhone, iPod e iTunes. Purtroppo questo genere di cose è difficile da duplicare.

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E questi erano i 6 punti più forti di Apple…

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Fammi sapere la tua nei commenti.

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